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感谢您光临吉路工艺品，这里是吉路工艺品客服中心，如果您对商城任何商品的信息、开店和购买的流程有什么不明白，会在这里轻松的找到答案；您购买的商品出现任何问题，也请通知我们，您一定会得到满意的答复；如果您觉得我们服务还有不足之处，欢迎您给我们留下宝贵的意见，帮助我们更上一层楼。相逢即是有缘，愿我们真心的付出能换得您开心的笑容！

    一、客户服务承诺
    【吉路工艺品】目标：创建汇萃中国地方特色商品的电子商务网站。
    【吉路工艺品】宗旨：独具特色商品、斐然心动价格、绝对星级服务。
    【吉路工艺品】口号：为商家和顾客服务，让商家和顾客满意。
    1、微笑服务，态度友善，言语优美。
    2、认真聆听，明确顾客的意见和要求，对顾客的咨询邮件我们会在收到邮件后2个工作日内尽快地、迅速地回复。
    3、由于通讯线路或其它原因造成的问题，我们会在最短的时间内查清原因，通知用户，并协调解决。
    4、实事求是地介绍产品，不知道的情况下说“不知道”，并立即请了解产品的员工给顾客解释，不允许刻意向顾客推销产品。
    5、如果顾客对服务不满意，并希望向任何人投诉，都立即给予积极配合。
    6、满足客户要求，保证顾客满意，让顾客快乐是吉路工艺品网的恒久核心的价值观。

    二、客服工作时间吉路工艺品网客服中心工作时间：9:40-22:00；周日休息。

    三、客服联系方式0571-86627226

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